Ihre Zufriedenheit mit uns hängt von mehreren Faktoren ab. Neben der gerechtfertigten Erwartung, dass wir unser Handwerk verstehen, gibt es noch einen wichtigen Faktor.
Wir nennen ihn Augenhöhe. Im übertragenen Sinn, aber auch im wahrsten Sinn des Wortes.
Denn nur, wenn Sie und wir offen und ehrlich über Ihre Erwartungen und unsere Möglichkeiten, diese zu erfüllen, reden, ist das Ergebnis gut.
Eine entscheidende Voraussetzung dafür ist, dass Sie den Behandlungsplan, den wir Ihnen empfehlen, wirklich verstehen und nachvollziehen können. Denn nur wenn, Sie etwas richtig verstanden haben, können Sie eine für Sie richtige Entscheidung treffen.
Deshalb nehmen wir uns gerne die Zeit und erklären Ihnen Abläufe, Behandlungspläne, eventuell zu erwartenden Komplikationen, Dauer und Kosten ganz ausführlich.
Ausführliche Beratung ist das A&O
Am besten geht das in der entspannten Atmosphäre unseres Beratungszimmers. Dieser Raum dient lediglich einem Zweck – Sie möglichst umfassend in einem entspannten Gespräch zu informieren. Auf Augenhöhe. Nicht in einem Behandlungsstuhl liegend.
In diesem Raum haben wir alle notwendigen Unterlagen griffbereit und können mittels PC und sonstigen Visualisierungshilfen, wie zum Beispiel Modellen, detailliert auf den künftigen Behandlungsablauf eingehen.
Hier können wir auch Ihre Fragen ausführlich beantworten und sollten Sie noch unsicher oder gar ängstlich sein, können Sie auch das zur Sprache bringen.
Diese geschützte und wertschätzende Atmosphäre bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen um eine für Sie richtige Entscheidung zu treffen.
Denn unser Ziel ist, dass Sie sich nach der Behandlung über Ihre neue Zahnversorgung freuen und mit unserer Betreuung davor und währenddessen absolut zufrieden waren.
